Tukipaja

Tuki- ja ohjauspalvelut

Yksityisasiakkaiden lisäksi palvelua voivat ostaa asiakkaalle myös heitä edustavat tahot, kuten kaupunkien toimielimet, seurakunnat, yms.

Tuentarpeen kartoitus

Kartoitamme yhdessä asiakkaan kanssa niitä tukimuotoja, joista asiakas kokisi hyötyvänsä – ilman, että palvelut kuormittavat perheen arkea liikaa. Ohjaamme asiakkaita heille tarpeellisten palveluiden piiriin.

Haastattelussa käydään läpi arjessa tapahtuvia haastavia tilanteita ja pyritään kartoittamaan asiakkaan näkemys hänen perheessään olevasta päivittäisestä tuen / avun tarpeesta. Kartoitusyhteenveto hyväksytetään asiakkaalla mahdollisten asiavirheiden korjaamiseksi. Lopullinen versio lähetetään aina asiakkaalle.

Kartoitus perustuu asiakkaan kokemuksiin ja toiveisiin. Asioiden kirjaaminen edesauttaa jatkotyöskentelyä ja helpottaa ohjautumista oikeiden palveluiden piiriin.

Kirjallisen kartoitusyhteenvedon tavoitteena on toimia asiakkaan ja yhteistyötahojen välisen tilanteen arvioinnin tukena ja vähentää turhaa tai jatkuvaa samojen asioiden kertausta.

Nepsy – perhetyö

Nepsy-perhetyö on tarkoitettu kaikille perheille, jotka kokevat arjen haasteelliseksi erityislastensa kanssa. Perhetyö on ennalta ehkäisevää työtä, jonka tarkoitus on tukea vanhempia erilaisin keinoin kuntoututtamaan erityislapsiaan kotona. Tavoitteena on, että vanhemmat jaksaisivat sitoutua mahdollisimman hyvin lapsensa / nuorensa kuntoutukseen. Tuemme vanhempien jaksamista vaativissakin tilanteissa joissa lapsi muuten jouduttaisiin sijoittamaan kodin ulkopuolelle.

Käytämme työssämme useita erilaisia toimintamalleja. Perhetyössä autamme perheitä rakentamaan toimivia päivästruktuureja, opetamme valo-ohjausta, kuvien käyttöä sekä sovellamme erilaisia palkkiojärjestelmiä ja sopimuksia tukemaan haastavaa arkea. Annamme myös tiivistä tukea kriisitilanteisiin ja tarvittaessa työhön voidaan sisällyttää puhelinohjaus.

Neuvottelutuki

Neuvottelutukea annetaan asiakkaan itsensä hankaliksi kokemiin tilanteisiin, kuten verkostoneuvottelut, sosiaalitoimessa käytävät neuvottelut tai koulupalaverit. Syynä neuvottelutuen hankkimiselle voi olla myös asiakkaan neuvottelutilanteissa jännittäminen, väärinymmärretyksi tulemisen pelko tai kommunikaatiovaikeudet.

Asiakkaan toivomuksesta teemme neuvotteluihin tueksi palaverimuistion, joka kokemuksemme mukaan helpottaa yhteistyötahoja ymmärtämään paremmin asiakkaan tarpeita.

Tukihenkilötoiminta

Tukee asiakasta erilaisten elämään kuuluvien käytännön asioiden hoitamisessa. Asiakkaalla sattaa olla esim. kommunikointi-, omantoiminnanohjaus-, hahmotusvaikeuksia tai sosiaalisten tilanteiden pelkoa.

Tukihenkilön kanssa asiakkaalla on turvallista harjoitella haastaviksi tai ylivoimaisiksi kokemiaan tilanteita. Onnistunut tukihenkilötoiminta vahvistavaa asiakkaan itsetuntoa, vähentää yksinäisyyttä ja kannustaa henkilöä hyödyntämään omia yksilöllisiä vahvuuksiaan. Tavoitteena on opettaa asiakasta selviytymään tilanteista mahdollisimman itsenäisesti, suunnitelmallisen harjoittelun avulla.

Tukien hakeminen

Autamme asiakkaitamme hakemaan heille kuuluvia tukia, kuten vammaistuet, omaishoidontuki, kuntoutusraha, asumistuki jne.

Hakemusten täyttäminen on monille todella hankalaa ja kaikki eivät vain pidä kaavakkeista. Tämä palvelu on rakennettu vastaamaan hyvin erilaisten ihmisten tarpeita.

Tukipaja ei voi vaikuttaa tuen saamiseen.
Päätöksistä vastaa se viranomaistaho, jolle hakemus kulloinkin osoitetaan.

Ohjausta työelämään

Ohjaus on tarkoitettu sellaisille henkilöille, jotka haluavat tukea työelämän alkumetreille tai henkilöille, jotka palaavat pitkän katkon jälkeen takaisin työelämään. Onnistuakseen uudessa tilanteessa, monet tarvitsevat alkumetreillä ulkopuolista tukea, erityisesti työhön perehdyttämisen aikana. Työssä jaksamisen kannalta tärkeänä pidämme työyhteisöön sopeutumista. Kannustamme oma-aloitteisuuteen ja panostamme asiakkaan omien työtaitojen tehokkaaseen kehittämiseen. Onnistunut työelämä turvataan asettamalla tavoitteet sopivalle tasolle, jolloin asiakas saa mahdollisimman paljon myönteistä ja kannustavaa palautetta. Palvelun tavoitteena on vahvistaa asiakkaan omaa työssä selviytymistä erilaisten keinojen avulla siten, että ohjaaja on lopulta tarpeeton.

Vertaisryhmät

Tukipaja järjestää vertaistukiryhmiä, joissa asiakkaiden on mahdollisuus keskustella sekä jakaa kokemuksia samankaltaisessa elämäntilanteessa olevien ihmisten kanssa. Tarjoamme ryhmäläisille myös pieniä tietoiskuja heidän toivomistaan aiheista.

Kaikkia ryhmäläisiä sitoo aina vaitiolovelvollisuus, ryhmässä keskusteltavia asioita kohtaan.

Ryhmiä käynnistetään asiakkaiden tarpeiden sekä toiveiden mukaan ja niiden toiminnasta ilmoitetaan uutisissa.

Nuorille

Järjestämme yhteistyötahojen tilauksesta ryhmiä, joissa käymme läpi nuorten kanssa elämän haastellisia asioita. Ryhmät sopivat hyvin nuorille, jotka eivät harrasta mitään, tarvitsevat tukea sosiaaliseen kanssakäymiseen, eivät osaa tehdä päätöksiä. Nuorilla saattaa olla ylivilkkautta, masennusta, yksinäisyyttä ym. tekijöitä, jotka saattavat olla myöhemmin esteenä normaalille itsenäistymiselle.

Aihe alueina mm. omantoiminnanohjaus, oma elänhallinta, koulu motivaatio, terveen itsetunnon tukeminen, vastuut ja vapaudet, rikollisuus, lainsäädäntö, päihteet, seksuaalisuus, itsenäistyminen jne. Työstämme aiheita myös näyttelemällä, piirtämällä, erilaisilla ryhmätöillä jne.

Keskeistä on luottamuksellisen keskustelun syntyminen ja heidän kokemustensa kuuleminen. Tärkeää voi olla myös sanallinen tunteiden nimeäminen. Pyrimme luomaan turvallisen ilmapiirin tasavertaiselle keskustelulle, jossa jokainen uskaltaisi jakaa mielipiteitään. Ryhmässä ei arvostella ihmisiä, vaan etsitään yhdessä erilaisia näkökulmia ja toimintamalleja, joiden avulla nuoret voivat muokata halutessaan toimintaansa.

Tavoitteena saaada ryhmän nuoret kokemaan, että heidän elämäänsä kunnioitetaan.